เพิ่ม
รายได้ ให้แอปของคุณด้วยการป้องกัน
การคืนเงินที่ไม่เป็นธรรม
RefundHalt เป็นบริการป้องกันการคืนเงินอัตโนมัติสำหรับแอป iOS และ Android โดยจะตอบคำขอคืนเงินและ chargeback ทุกรายการด้วยหลักฐานการใช้งานจริง เพื่อให้รายได้ที่คุณหามายังคงอยู่กับคุณ
- ไม่ต้องใช้ SDK
- ตั้งค่าใน 2 นาที
- ช่วยให้คำขอคืนเงินประมาณ 76% ถูกปฏิเสธ
ลูกค้าขอคืนเงิน
premium.yearly · $39.99
RefundHalt ตอบกลับด้วยหลักฐานการใช้งาน
ส่งถึงสโตร์ภายในไม่กี่วินาที
อัตราการคืนเงิน
11.8%
สด
เราได้ช่วยให้แอปรักษารายได้ไว้
$1,213,214.03
ของรายได้ที่คำขอคืนเงินและ chargeback พยายามเรียกคืน ตัวเลขนี้นับจากกรณีจริงในบัญชีรายการของ RefundHalt
บัญชีรายการ RefundHalt · สด
$0
รักษาไว้ได้ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา
0%
ตอบก่อนถึงกำหนดเวลา
0%
คำขอที่เราช่วยให้ถูกปฏิเสธ
0
คำขอที่ตอบแล้ว
3.7s
เวลาตอบกลับมัธยฐาน
กำลังเกิดขึ้นตอนนี้
ทุกคำขอได้รับการตอบกลับโดยอัตโนมัติ
Linguarypro.yearly
ปฏิเสธแล้ว · ทบทวนแฟลชการ์ด 1,240 ใบ
$59.99
ตอบกลับใน 4.0 วิ
HabitHivepremium_yearly
ปฏิเสธแล้ว · ทำกิจวัตรสำเร็จ 64 รายการ
$34.99
ตอบกลับใน 4.3 วิ
CalmNestplus.yearly
ส่งหลักฐานแล้ว · นั่งสมาธิ 18 ครั้ง
$19.99
ตอบกลับใน 3.1 วิ
FitStreakpremium.yearly
ปฏิเสธแล้ว · บันทึกการออกกำลังกาย 126 ครั้งหลังซื้อ
$39.99
ตอบกลับใน 2.4 วิ
สร้างบนระบบคืนเงินอย่างเป็นทางการของทั้งสองสโตร์
วิธีการทำงาน
หยุดเสียเงินให้การคืนเงิน ตั้งค่าเสร็จใน 2 นาที
ไม่ต้องใช้ SDK ไม่ต้องแก้ไขเซิร์ฟเวอร์ และไม่ต้องมีบัญชี Google Cloud หากคุณคัดลอกและวางได้ คุณก็เปิดการปกป้องได้ก่อนกาแฟจะเย็น
คำขอคืนเงินจาก App Store
การตรวจสอบ chargeback จาก Play
นโยบาย + หลักฐาน ตอบกลับในไม่กี่วินาที
เพิ่มแอปของคุณ
เพียงวางลิงก์หน้าสโตร์ของแอป สำหรับ Android เราจะจัดเตรียม pipeline การแจ้งเตือนเฉพาะบนคลาวด์ของเราให้ทันที คุณไม่ต้องแตะ Google Cloud เลย
วางค่าสองรายการในคอนโซลของสโตร์
iOS: ชี้ App Store Server Notifications ไปยัง URL ของ RefundHalt แล้วอัปโหลดคีย์ In-App Purchase ส่วน Android: วางชื่อ topic ของเราและเชิญ service account ของเราใน Play Console
เราตอบทุกคำขอคืนเงิน
CONSUMPTION_REQUEST ของ Apple ให้เวลาคุณ 12 ชั่วโมง การตรวจสอบ chargeback ของ Google ให้เวลา 24 ชั่วโมง RefundHalt ตอบกลับด้วยหลักฐานการใช้งานภายในไม่กี่วินาทีและบันทึกผลลัพธ์
สำหรับนักพัฒนา
API ที่คุณคงสร้างเอง ถ้ามีเวลาว่างสักหนึ่งไตรมาส
ทุกสิ่งที่แดชบอร์ดทำได้มีให้ใช้ผ่าน REST API ที่เรียบง่าย พร้อมคีย์ รายการที่กรองได้ และ webhook ที่มีลายเซ็น การสตรีมข้อมูลการใช้งานเป็นตัวเลือกเสริม
# Optional. We ask your server how much a customer used:
# POST https://yourapp.com/webhooks/refundhalt
# { "type": "usage.lookup", "user_id": "b48c1f22-...-uuid" }
# Reply with anything you have, or skip it entirely:
{ "consumption": 72 }
# → We answer with or without it, inside the store deadline.ตารางผลลัพธ์
รู้ชัดว่าการคืนเงินทำให้คุณเสียเท่าไร และเรารักษาไว้ได้เท่าไร
ทุกคำขอ คำตอบ และผลลัพธ์จะอยู่ในบัญชีรายการเดียว กรองตามแอป แพลตฟอร์ม ประเทศ ผลิตภัณฑ์ เหตุผล หรือเวลาได้
$0
รักษาไว้ได้ในเดือนนี้
$0
โต้แย้งแล้ว
0%
อัตราการรักษารายได้
0
คำขอคืนเงิน
รักษาไว้ได้ในเดือนนี้ · 12 สัปดาห์
เหตุผลการคืนเงิน
- ไม่พอใจกับการซื้อ41%
- ซื้อโดยไม่ได้ตั้งใจ27%
- Chargeback14%
- ปัญหาในการส่งมอบ10%
- อื่น ๆ8%
ประเทศอันดับต้น
- US38%
- GB17%
- DE12%
- BR9%
- JP7%
ราคา
สองแพ็กเกจ ทุกอย่างทำงานอัตโนมัติ
เลือกแพ็กเกจ เชื่อมต่อแอป แล้วเราจะตอบคำขอคืนเงินทุกรายการให้คุณ
มาตรฐาน
สำหรับนักพัฒนาอิสระและแคตตาล็อกขนาดเล็ก
$39.99$19.99/เดือนประหยัด 50%
- ตอบคำขอคืนเงินได้ไม่จำกัด
- ระบบนโยบายอัตโนมัติและกฎที่กำหนดเอง
- ข้อความโต้แย้งที่มี AI ช่วยเขียน
- สูงสุด 20 แอปจากทั้งสองสโตร์
- เชื่อมต่อข้อมูลการใช้งาน
- ประวัติการวิเคราะห์ไม่จำกัด
- Webhook และการส่งต่อการแจ้งเตือน
- ประมวลผลก่อน
ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
ไม่จำกัด
สำหรับสตูดิโอและพอร์ตโฟลิโอที่กำลังเติบโต
$59.99$29.99/เดือนประหยัด 50%
- ตอบคำขอคืนเงินได้ไม่จำกัด
- ระบบนโยบายอัตโนมัติและกฎที่กำหนดเอง
- ข้อความโต้แย้งที่มี AI ช่วยเขียน
- ไม่จำกัดจำนวนแอปจากทั้งสองสโตร์
- เชื่อมต่อข้อมูลการใช้งาน
- ประวัติการวิเคราะห์ไม่จำกัด
- Webhook และการส่งต่อการแจ้งเตือน
- ประมวลผลก่อน
ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
ทุกแพ็กเกจรวมทั้งสองแพลตฟอร์ม การจัดเก็บข้อมูลรับรองแบบเข้ารหัส และระบบสำรองเพื่อป้องกันการพลาดกำหนดเวลา แต่ละแพ็กเกจมีการทดลองใช้ฟรี 7 วัน ราคายังไม่รวม VAT
คำถาม
คำถามที่พบบ่อย
App Store Commerce Engineer
Jun ’24
Apple
To respond to CONSUMPTION_REQUEST notifications, you should call the Send Consumption Information endpoint: https://developer.apple.com/documentation/appstoreserverapi/send_consumption_information/
Whether you call the endpoint and provide consumption information or not, the refund may be granted or denied. However any data you provide via the endpoint will be considered in the refund decisioning process, so it’s generally recommended you call the endpoint to provide data if possible.
Updates to refund protection and chargeback cost responsibility
Google Play is committed to continuously strengthening the protection of the platform. In 2025, Google Play successfully prevented US$3.4B of fraud and abuse. In 2026, we are implementing additional enhanced guardrails and fraud detections to reduce potential refund abuse, further protecting users and developers on Google Play.
Additionally, to align with industry standards, Google Play and developers will begin sharing chargeback costs for orders placed after August 3, 2026. Chargebacks are disputes initiated by users directly with their financial institutions. When a chargeback occurs, the costs is split as follows:
- Developer responsibility: The purchase price (less Play’s service fee) and the associated chargeback fees from the financial institution.
- Google Play’s responsibility: We will continue to cover the service fee cost for that transaction.
To help you take an active role in managing chargebacks ahead of these changes taking effect, a new optional Review Refund API is now available. This lets you to share key transaction information with Google Play, such as order delivery state and item consumption status. With this information, Google Play can better identify and contest illegitimate chargebacks on your behalf.
เครื่องมือครบชุด
ทุกสิ่งที่การคืนเงินต้องผ่านก่อนออกไป
RefundHalt ไม่ใช่แค่แดชบอร์ดที่นำมาต่อกับ webhook แต่เป็นระบบตัดสินใจที่สมบูรณ์ซึ่งเชื่อมกับกลไกคืนเงินอย่างเป็นทางการของ Apple และ Google
ตอบก่อนทุกกำหนดเวลา
CONSUMPTION_REQUEST ของ Apple ได้รับการตอบภายในช่วงเวลา 12 ชั่วโมงด้วย payload ConsumptionRequest V2 ที่ครบถ้วน ทุกกรณีจะถูกจับคู่กับผู้ซื้อ ประเมินตามนโยบายของคุณ และตอบภายในไม่กี่วินาที หากข้อมูลของคุณหายไปหรือเซิร์ฟเวอร์ล่ม ระบบสำรองจะยังคงตอบก่อนหมดเวลา คุณจะไม่เสียสิทธิ์เพราะไม่ได้ตอบกลับ
การตรวจสอบ chargeback ของ Google
เมื่อ Google ขอหลักฐานสำหรับ chargeback เราจะตอบภายในช่วงเวลา 24 ชั่วโมงด้วยเหตุการณ์การใช้งาน เวลา และที่อยู่ IP ผ่าน orders.reviewrefund
กฎของคุณ ข้อมูลการใช้งานของคุณ
คุณเลือกกำหนดกฎและหน่วยที่ลูกค้าใช้ในแอปได้ เช่น จำนวนภาพที่สร้าง เครดิต หรือนาที ส่งตัวเลขจริงให้เรา แล้วการใช้งานจะกลายเป็นหลักฐานแทนการประมาณจากเวลา หากข้ามขั้นตอนนี้ ค่าเริ่มต้นที่ผ่านการพิสูจน์มาแล้วจะยังคงตัดสินทุกกรณี
การส่งต่อการแจ้งเตือน
Apple อนุญาต URL สำหรับการแจ้งเตือนจากเซิร์ฟเวอร์เพียงหนึ่งรายการต่อแอป ชี้ URL นั้นมาที่ RefundHalt แล้วเราจะส่งต่อทุกเหตุการณ์ดิบที่มีลายเซ็นไปยังปลายทางได้สูงสุด 10 แห่ง ได้แก่ backend ของคุณ, RevenueCat, Adapty หรือ Apphud หากใช้งานหนึ่งในแพลตฟอร์มเหล่านี้อยู่แล้ว ให้แพลตฟอร์มนั้นเป็นช่องทางหลักและส่งต่อเหตุการณ์ดิบมาให้เราแทน
การวิเคราะห์ข้ามสโตร์
ยอดเงินที่โต้แย้ง ยอดเงินที่รักษาไว้ อัตราการรักษารายได้ เหตุผลการคืนเงิน ประเทศ ผลิตภัณฑ์ และผู้ขอคืนเงินซ้ำ รวมอยู่ในบัญชีรายการเดียวสำหรับ App Store และ Google Play
Webhook ขาออก
Webhook ที่มีลายเซ็นในรูปแบบ Stripe สำหรับทุกเหตุการณ์ ได้แก่ รับคำขอแล้ว ส่งคำตอบแล้ว ปฏิเสธการคืนเงิน และรักษารายได้ไว้ได้ ส่งต่อไปยัง Slack, CRM หรือคลังข้อมูลของคุณ
เข้ารหัสเป็นค่าเริ่มต้น
ข้อมูลรับรองของสโตร์ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสแบบซอง AES-256-GCM และพวงกุญแจที่หมุนเวียนได้ การส่ง webhook ได้รับการยืนยันด้วย OIDC คีย์ของคุณไม่เคยออกจากห้องนิรภัย
จากนักพัฒนา
นักพัฒนาทนกับการคืนเงินที่ไม่เป็นธรรมมามากพอแล้ว
Daniel R.ลูกค้าที่ผ่านการยืนยันตอนแรกไม่ได้คาดหวังอะไรมาก แต่คืนนั้น RefundHalt โต้แย้ง chargeback ของ Google สำหรับแพ็กเกจรายปี $59.99 ให้เองโดยผมไม่ต้องทำอะไรเลย ระบบดึงคำสั่งซื้อและประวัติการใช้งาน ส่งหลักฐาน และได้รับคำตอบก่อนผมตื่น นี่เป็นครั้งแรกที่การสู้เรื่องคืนเงินจบลงเข้าทางผม
Ben K.ลูกค้าที่ผ่านการยืนยันผมตั้งค่าไว้วันอังคารแล้วก็ลืมไปเลย กลับมาดูอีกทีหนึ่งเดือนต่อมา ระบบรักษารายได้ไว้ให้อย่างเงียบ ๆ ประมาณ $1,100 ซึ่งไม่อย่างนั้นคงหายไปแล้ว
Marco T.ลูกค้าที่ผ่านการยืนยันเราขายแพ็กเกจรายปี และการขอคืนเงินแบบเอาเปรียบทำให้เราเสียเงินราว $900 ต่อเดือนโดยไม่รู้ตัว ผู้ใช้บางคนใช้แอปสามสัปดาห์แล้วขอเงินคืนทั้งหมด ตั้งแต่เปิด RefundHalt คำขอเหล่านี้ได้รับคำตอบพร้อมหลักฐานการใช้งานจริง และตอนนี้ส่วนใหญ่ถูกปฏิเสธ นี่เป็นเครื่องมือตัวแรกที่เราเพิ่มในปีนี้แล้วเห็นผลกับรายได้ชัดเจน
Tom W.ลูกค้าที่ผ่านการยืนยันผมใช้เวลาตั้งค่าประมาณห้านาทีระหว่างพักดื่มกาแฟ แค่อัปโหลดคีย์ ชี้การแจ้งเตือนของ Apple ไปที่ webhook เท่านี้ก็เสร็จ ตั้งแต่นั้นระบบตอบทุกคำขอข้อมูลการใช้งานให้อย่างเงียบ ๆ และผมไม่ต้องกลับมาคิดถึงเรื่องนี้อีกเลย
Aaron D.ลูกค้าที่ผ่านการยืนยันตั้งค่าแค่สองนาทีจริง ๆ เราวางชื่อ topic ใน Play Console เชิญ service account แล้วก็จบ ไม่ต้องใช้ SDK ไม่ต้อง deploy และไม่ต้องรีวิวโค้ด วันถัดไประบบก็เริ่มทำงานเอง
Kenji M.ลูกค้าที่ผ่านการยืนยันในที่สุดก็มีคนสร้างสิ่งนี้สำหรับ chargeback บน Google Play เมื่อ Google เริ่มแบ่งค่าใช้จ่าย chargeback กับนักพัฒนาตั้งแต่เดือนสิงหาคม การปล่อยผ่านคงแพงขึ้นมาก หลักฐานถูกส่งอัตโนมัติ และผลลัพธ์ทั้งหมดอยู่ในที่เดียว