ราคา

สองแพ็กเกจ ทุกอย่างทำงานอัตโนมัติ

เลือกแพ็กเกจ เชื่อมต่อแอป แล้วเราจะตอบคำขอคืนเงินทุกรายการให้คุณ

มาตรฐาน

สำหรับนักพัฒนาอิสระและแคตตาล็อกขนาดเล็ก

$39.99$19.99/เดือนประหยัด 50%

  • ตอบคำขอคืนเงินได้ไม่จำกัด
  • ระบบนโยบายอัตโนมัติและกฎที่กำหนดเอง
  • ข้อความโต้แย้งที่มี AI ช่วยเขียน
  • สูงสุด 20 แอปจากทั้งสองสโตร์
  • เชื่อมต่อข้อมูลการใช้งาน
  • ประวัติการวิเคราะห์ไม่จำกัด
  • Webhook และการส่งต่อการแจ้งเตือน
  • ประมวลผลก่อน

ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

ยอดนิยม

ไม่จำกัด

สำหรับสตูดิโอและพอร์ตโฟลิโอที่กำลังเติบโต

$59.99$29.99/เดือนประหยัด 50%

  • ตอบคำขอคืนเงินได้ไม่จำกัด
  • ระบบนโยบายอัตโนมัติและกฎที่กำหนดเอง
  • ข้อความโต้แย้งที่มี AI ช่วยเขียน
  • ไม่จำกัดจำนวนแอปจากทั้งสองสโตร์
  • เชื่อมต่อข้อมูลการใช้งาน
  • ประวัติการวิเคราะห์ไม่จำกัด
  • Webhook และการส่งต่อการแจ้งเตือน
  • ประมวลผลก่อน

ยกเลิกได้ทุกเมื่อ

ทุกแพ็กเกจรวมทั้งสองแพลตฟอร์ม การจัดเก็บข้อมูลรับรองแบบเข้ารหัส และระบบสำรองเพื่อป้องกันการพลาดกำหนดเวลา แต่ละแพ็กเกจมีการทดลองใช้ฟรี 7 วัน ราคายังไม่รวม VAT

คำถาม

คำถามที่พบบ่อย

RefundHalt เป็นบริการป้องกันการคืนเงินอัตโนมัติสำหรับแอป iOS และ Android คุณเชื่อมต่อแอปเพียงครั้งเดียว โดยไม่ต้องใช้ SDK และไม่ต้องแก้ไขโค้ด จากนั้น RefundHalt จะตอบคำขอคืนเงินและคำขอตรวจสอบการเรียกเงินคืนทุกรายการที่ Apple หรือ Google เปิดสำหรับแอปของคุณ โดยใช้ข้อมูลธุรกรรมและการใช้งานจริงก่อนถึงกำหนดเวลาของสโตร์ ผลลัพธ์นั้นเรียบง่าย การคืนเงินที่ไม่เป็นธรรมได้รับการอนุมัติน้อยลง รายได้ที่คุณได้รับแล้วยังคงอยู่กับคุณมากขึ้น และทีมของคุณไม่ต้องเสียเวลากับเอกสารการคืนเงิน
สโตร์จะตัดสินใจโดยมีเพียงข้อมูลของลูกค้า ในทางปฏิบัติ คำขอที่ไม่ได้รับคำตอบมักได้รับการอนุมัติ การตอบกลับไม่มีค่าใช้จ่ายและเพิ่มข้อมูลจากฝั่งคุณในการตัดสินใจ RefundHalt ทำให้มั่นใจว่าจะมีการส่งคำตอบก่อนกำหนดเสมอ รวมถึงในเวลากลางคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์
RefundHalt รับข้อมูลผ่าน API ทางการ เมื่อลูกค้าขอคืนเงิน การแจ้งเตือนจากสโตร์จะระบุคำสั่งซื้อ จากนั้น RefundHalt จะดึงข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดและประวัติการซื้อผ่าน App Store Server API และ Google Play Developer API หากคุณเชื่อมต่อ endpoint ข้อมูลการใช้งาน บันทึกการใช้งานของคุณจะเป็นส่วนหนึ่งของหลักฐานด้วย RefundHalt ยังใช้ AI เพื่ออ่านหน้ารายการแอปสาธารณะในสโตร์และอธิบายต้นทุนที่คุณต้องใช้ในการส่งมอบการซื้อแต่ละรายการ ซึ่งช่วยให้ผู้ตรวจสอบเข้าใจกรณีของคุณได้ง่ายขึ้น
เรานำเสนอกรณีของคุณในทุกรายการ Apple และ Google เป็นผู้ตัดสินใจขั้นสุดท้าย ส่วน RefundHalt ให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและเป็นจริงเพื่อช่วยในการตัดสินใจนั้น ในทางปฏิบัติ จากกรณีที่เราดูแล RefundHalt ได้ช่วยให้คำขอคืนเงินและ chargeback ของลูกค้าประมาณ 76% ถูกปฏิเสธ
ไม่มีระบบติดตามใดสมบูรณ์แบบ แอปจำนวนมากไม่สามารถวัดเวลาใช้งานที่แน่นอนได้ และแอปที่ไม่มีระบบบัญชีไม่สามารถระบุได้เสมอว่าใครใช้อะไร Apple เข้าใจเรื่องนี้ จึงอนุญาตให้ระบุค่าเป็น "ไม่ทราบ" สำหรับหลายฟิลด์ในข้อมูลการใช้งาน และไม่กำหนดให้ข้อมูลต้องแม่นยำครบถ้วน RefundHalt ส่งข้อมูลที่มีอยู่และระบุส่วนที่เหลือว่าไม่ทราบ ระบบจะไม่สร้างตัวเลขขึ้นมาเอง ในการตัดสินใจเรื่องการคืนเงิน ข้อมูลจริงให้ผลดีกว่าข้อมูลที่กล่าวเกินจริง และช่วยให้บัญชีนักพัฒนาของคุณมีสถานะที่ดี
อนุญาต ทั้งสองสโตร์สร้างระบบเหล่านี้และขอให้นักพัฒนาใช้งาน วิศวกรของ Apple แนะนำต่อสาธารณะให้เรียก endpoint Send Consumption Information เมื่อได้รับคำขอคืนเงิน เพราะข้อมูลที่คุณส่งจะถูกนำไปพิจารณาในการตัดสินใจ Google เปิดตัว Review Refund API เพื่อให้นักพัฒนาแชร์ข้อมูลธุรกรรมสำหรับการเรียกเงินคืน RefundHalt ส่งเฉพาะข้อมูลจริงผ่าน API ทางการเหล่านี้
developer.apple.com/forums

App Store Commerce Engineer

Jun ’24

Apple

To respond to CONSUMPTION_REQUEST notifications, you should call the Send Consumption Information endpoint: https://developer.apple.com/documentation/appstoreserverapi/send_consumption_information/

Whether you call the endpoint and provide consumption information or not, the refund may be granted or denied. However any data you provide via the endpoint will be considered in the refund decisioning process, so it’s generally recommended you call the endpoint to provide data if possible.

3 comments 0
วิศวกรฝ่ายการพาณิชย์ของ Apple App Store กล่าวในฟอรัมนักพัฒนาเมื่อเดือนมิถุนายน 2024 ว่า Apple แนะนำให้ส่งข้อมูลการใช้งานแหล่งที่มา: developer.apple.com
สำหรับคำสั่งซื้อที่ทำหลังวันที่ 3 สิงหาคม 2026 นักพัฒนาจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายของการเรียกเงินคืนที่แพ้ ได้แก่ ราคาซื้อหลังหักค่าบริการของ Play และค่าธรรมเนียมการเรียกเงินคืนจากธนาคาร Google ยังเพิ่มช่วงเวลาตรวจสอบ 24 ชั่วโมง เพื่อให้นักพัฒนาส่งหลักฐานก่อนมีการตัดสิน RefundHalt ตอบคำขอตรวจสอบเหล่านี้โดยอัตโนมัติ
support.google.com/googleplay/android-developer

Updates to refund protection and chargeback cost responsibility

Google Play is committed to continuously strengthening the protection of the platform. In 2025, Google Play successfully prevented US$3.4B of fraud and abuse. In 2026, we are implementing additional enhanced guardrails and fraud detections to reduce potential refund abuse, further protecting users and developers on Google Play.

Additionally, to align with industry standards, Google Play and developers will begin sharing chargeback costs for orders placed after August 3, 2026. Chargebacks are disputes initiated by users directly with their financial institutions. When a chargeback occurs, the costs is split as follows:

  • Developer responsibility: The purchase price (less Play’s service fee) and the associated chargeback fees from the financial institution.
  • Google Play’s responsibility: We will continue to cover the service fee cost for that transaction.

To help you take an active role in managing chargebacks ahead of these changes taking effect, a new optional Review Refund API is now available. This lets you to share key transaction information with Google Play, such as order delivery state and item consumption status. With this information, Google Play can better identify and contest illegitimate chargebacks on your behalf.

ประกาศของ Google ในความช่วยเหลือของ Play Console ระบุว่า นักพัฒนาต้องร่วมรับผิดชอบค่าใช้จ่ายของการเรียกเงินคืนสำหรับคำสั่งซื้อที่ทำหลังวันที่ 3 สิงหาคม 2026แหล่งที่มา: support.google.com
คุณตรวจสอบได้ภายในสองนาที บน iOS ให้เปิด App Store Connect ไปที่ Trends เลือก Proceeds แล้วกรอง Transaction Type ด้วย Refund บน Android ให้เปิด Play Console และดูส่วนรายงานทางการเงิน นักพัฒนาจำนวนมากเห็นยอดรวมทั้งหมดที่นั่นเป็นครั้งแรก
ไม่ต้อง RefundHalt ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดผ่าน API ทางการของสโตร์ การตั้งค่าคือการวางค่าสองค่าใน App Store Connect หรือ Play Console นักพัฒนาส่วนใหญ่ตั้งค่าเสร็จภายในประมาณสองนาที
บน iOS Apple ขอข้อมูลการใช้งานสำหรับสินค้าที่ใช้แล้วหมดไปและการสมัครสมาชิกที่ต่ออายุอัตโนมัติ และ RefundHalt ติดตามการคืนเงินสำหรับการซื้อทุกประเภท บน Android RefundHalt ตอบคำขอตรวจสอบการเรียกเงินคืนและติดตามการคืนเงินผ่าน Voided Purchases API
Apple กำหนดให้ได้รับความยินยอมจากลูกค้าก่อนแชร์ข้อมูลการใช้งาน คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มหน้าต่างป๊อปอัป นักพัฒนาส่วนใหญ่เพิ่มข้อความสั้น ๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อกำหนดการให้บริการ โปรดขอถ้อยคำที่เหมาะสมจากที่ปรึกษากฎหมายของคุณ
ปลอดภัย เราขอสิทธิ์เข้าถึงขั้นต่ำที่จำเป็นต่อการตอบคำขอคืนเงินและส่งหลักฐานของคุณเท่านั้น เราไม่เคยขอสิทธิ์ที่สามารถโอนแอปหรือเปลี่ยนแปลงบัญชีของคุณ ข้อมูลรับรองถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บด้วยการเข้ารหัสแบบซอง AES-256-GCM ภายใต้ชุดกุญแจที่หมุนเวียนได้ การแจ้งเตือนของ Apple ได้รับการตรวจสอบกับใบรับรองรากของ Apple และการส่งจาก Google ได้รับการตรวจสอบด้วย OIDC เราไม่ขอรหัสผ่านบัญชีนักพัฒนาของคุณ
ได้ คุณต้องสร้างตัวรับ webhook สำหรับทั้งสองสโตร์ ตรวจสอบการแจ้งเตือนที่ลงนามโดย Apple ตั้งค่า Play RTDN จับคู่ผู้ซื้อกับรายการซื้อ รวบรวมหลักฐาน และตอบกลับภายในกำหนดเวลาได้ตลอดเวลา งานนี้ใช้เวลาพัฒนาหลายสัปดาห์และต้องบำรุงรักษาต่อเนื่อง RefundHalt ทำทุกอย่างนี้ไว้แล้วในบริการสมัครสมาชิกเดียว
ได้เลย ติดต่อเราทางอีเมลที่ calfiz@calfiz.com

คำขอคืนเงินครั้งต่อไปกำลังมา

ตั้งค่า RefundHalt ได้ในเวลาพอ ๆ กับการอ่านอีเมลฝ่ายช่วยเหลืออีกฉบับเกี่ยวกับการคืนเงินที่คุณไม่มีโอกาสโต้แย้ง