Tingkatkan
pendapatan aplikasi Anda dengan menghentikan
pengembalian dana yang tidak adil

RefundHalt adalah layanan perlindungan pengembalian dana otomatis untuk aplikasi iOS dan Android. RefundHalt menjawab setiap permintaan pengembalian dana dan chargeback dengan bukti penggunaan nyata, sehingga pendapatan yang sudah Anda peroleh tetap menjadi milik Anda.

  • Tidak perlu SDK
  • Penyiapan 2 menit
  • Membantu menolak sekitar 76% permintaan pengembalian dana

LIVE

Kami telah membantu aplikasi mempertahankan

$1,213,214.03

dari pendapatan yang coba diambil kembali oleh permintaan pengembalian dana dan chargeback. Dihitung dari kasus nyata dalam ledger RefundHalt.

ledger RefundHalt · live

$0

dipertahankan dalam 30 hari terakhir

0%

dijawab sebelum tenggat

0%

permintaan yang kami bantu agar ditolak

0

permintaan dijawab

3.7s

median waktu respons

Terjadi sekarang

Linguarypro.yearly

Ditolak · 1.240 kartu belajar ditinjau

DISELAMATKAN

HabitHivepremium_yearly

Ditolak · 64 kebiasaan diselesaikan

DISELAMATKAN

CalmNestplus.yearly

Bukti dikirim · 18 sesi meditasi

DITANGGAPI

FitStreakpremium.yearly

Ditolak · 126 latihan dicatat sejak pembelian

DISELAMATKAN

Dibangun di atas sistem refund resmi dari kedua store

App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API
App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API
App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API
App Store Server Notifications V2Send Consumption InformationGoogle Play RTDNorders.reviewrefundVoided Purchases APIStoreKit 2subscriptionsv2Orders API

CARA KERJANYA

Jangan lagi kehilangan uang karena refund. Setup hanya butuh 2 menit.

Tanpa SDK, tanpa perubahan server, tanpa akun Google Cloud. Jika Anda bisa menyalin dan menempel, perlindungan akan aktif sebelum kopi Anda dingin.

Permintaan refund App Store

Review chargeback Play

OTOMATIS
RefundHalt

kebijakan + bukti, dijawab dalam hitungan detik

LIVE
Tingkat pengembalian dana1.9%
01

Tambahkan aplikasi Anda

Cukup tempel tautan store aplikasi Anda. Untuk Android, kami langsung menyediakan pipeline notifikasi khusus di cloud kami. Anda tidak perlu menyentuh Google Cloud.

02

Tempelkan dua nilai di konsol store

iOS: arahkan App Store Server Notifications ke URL RefundHalt Anda dan unggah In-App Purchase key Anda. Android: tempelkan nama topic kami dan undang service account kami di Play Console.

03

Kami menanggapi setiap permintaan refund

CONSUMPTION_REQUEST dari Apple memberi Anda waktu 12 jam. Review chargeback Google memberi Anda waktu 24 jam. RefundHalt merespons dalam hitungan detik dengan bukti konsumsi dan mencatat hasilnya.

UNTUK DEVELOPER

API yang mungkin Anda bangun sendiri jika punya waktu satu kuartal

Semua yang dilakukan dasbor tersedia melalui REST API yang rapi dengan key, daftar yang dapat difilter, dan webhook bertanda tangan. Streaming penggunaan bersifat opsional.

# Optional. We ask your server how much a customer used:
#   POST https://yourapp.com/webhooks/refundhalt
#   { "type": "usage.lookup", "user_id": "b48c1f22-...-uuid" }

# Reply with anything you have, or skip it entirely:
{ "consumption": 72 }

# → We answer with or without it, inside the store deadline.

PAPAN SKOR

Ketahui persis biaya refund dan jumlah yang berhasil kami selamatkan

Setiap permintaan, respons, dan hasil masuk ke satu catatan. Filter berdasarkan aplikasi, platform, negara, produk, alasan, atau waktu.

$0

Diselamatkan bulan ini

$0

Disengketakan

0%

Tingkat keberhasilan

0

Permintaan refund

Diselamatkan bulan ini · 12 minggu

w1w6w12

Alasan refund

  • Tidak puas dengan pembelian41%
  • Pembelian tidak disengaja27%
  • Chargeback14%
  • Masalah pemenuhan10%
  • Lainnya8%

Negara teratas

  • US
    38%
  • GB
    17%
  • DE
    12%
  • BR
    9%
  • JP
    7%

HARGA

Dua paket. Semuanya otomatis.

Pilih paket, hubungkan aplikasi Anda, dan setiap permintaan pengembalian dana akan dijawab untuk Anda.

Standar

Untuk developer indie dan katalog kecil.

$39.99$19.99/blnHemat 50%

  • Respons refund tanpa batas
  • Mesin kebijakan otomatis dan aturan khusus
  • Pernyataan sengketa dengan bantuan AI
  • Hingga 20 aplikasi di kedua store
  • Integrasi data penggunaan
  • Riwayat analitik tanpa batas
  • Webhook dan penerusan notifikasi
  • Pemrosesan prioritas

Batalkan kapan saja

Paling populer

Tanpa Batas

Untuk studio dan portofolio yang berkembang.

$59.99$29.99/blnHemat 50%

  • Respons refund tanpa batas
  • Mesin kebijakan otomatis dan aturan khusus
  • Pernyataan sengketa dengan bantuan AI
  • Aplikasi tanpa batas di kedua store
  • Integrasi data penggunaan
  • Riwayat analitik tanpa batas
  • Webhook dan penerusan notifikasi
  • Pemrosesan prioritas

Batalkan kapan saja

Setiap paket mencakup kedua platform, penyimpanan kredensial terenkripsi, dan sistem cadangan untuk menjaga tenggat. Masing-masing dilengkapi uji coba gratis 7 hari. Harga belum termasuk PPN.

PERTANYAAN

Pertanyaan yang sering diajukan

RefundHalt adalah layanan perlindungan pengembalian dana otomatis untuk aplikasi iOS dan Android. Anda menghubungkan aplikasi sekali, tanpa SDK dan tanpa perubahan kode. Sejak saat itu, setiap permintaan pengembalian dana dan setiap peninjauan chargeback yang dibuka Apple atau Google untuk aplikasi Anda dijawab untuk Anda, dengan informasi transaksi dan penggunaan sebenarnya, sebelum tenggat store. Hasilnya sederhana: lebih sedikit pengembalian dana yang tidak adil disetujui, lebih banyak pendapatan yang sudah Anda peroleh tetap menjadi milik Anda, dan tidak seorang pun di tim Anda menghabiskan waktu untuk mengurus dokumen pengembalian dana.
Store mengambil keputusan hanya berdasarkan informasi pelanggan. Dalam praktiknya, permintaan yang tidak dijawab biasanya disetujui. Merespons tidak dikenai biaya dan menambahkan informasi dari pihak Anda ke dalam keputusan. RefundHalt memastikan respons selalu dikirim sebelum tenggat, termasuk pada malam hari dan akhir pekan.
Melalui API resmi. Saat pelanggan meminta pengembalian dana, notifikasi store mengidentifikasi pesanan tersebut. RefundHalt kemudian mengambil seluruh riwayat transaksi dan pembelian melalui App Store Server API dan Google Play Developer API. Jika Anda menghubungkan endpoint penggunaan, catatan penggunaan Anda sendiri juga menjadi bagian dari bukti. RefundHalt juga menggunakan AI untuk membaca halaman publik aplikasi Anda di store dan menjelaskan biaya yang Anda keluarkan untuk menyediakan setiap pembelian. Ini membuat kasus Anda lebih mudah dipahami oleh peninjau.
Kami menyampaikan kasus Anda dalam setiap permintaan. Apple dan Google mengambil keputusan akhir, dan RefundHalt memberikan informasi lengkap dan benar untuk membantu keputusan tersebut. Dalam praktiknya, dari seluruh kasus yang kami tangani, RefundHalt telah membantu menolak sekitar 76% permintaan pengembalian dana dan chargeback pelanggan.
Pelacakan yang sempurna tidak ada. Banyak aplikasi tidak dapat mengukur waktu penggunaan secara tepat, dan aplikasi tanpa sistem akun tidak selalu dapat mengetahui siapa menggunakan apa. Apple memahami hal ini. Karena itu, payload konsumsi menerima nilai "unknown" untuk banyak kolom dan tidak mewajibkan akurasi penuh. RefundHalt mengirim data yang tersedia dan menandai sisanya sebagai tidak diketahui. RefundHalt tidak pernah mengarang angka. Dalam keputusan pengembalian dana, informasi yang benar memberikan hasil lebih baik daripada informasi yang dilebih-lebihkan. Informasi yang benar juga menjaga reputasi baik akun developer Anda.
Ya. Kedua store membuat sistem ini dan meminta developer untuk menggunakannya. Engineer Apple secara terbuka menyarankan pemanggilan endpoint Send Consumption Information saat permintaan pengembalian dana masuk, karena data yang Anda berikan dipertimbangkan dalam keputusan. Google memperkenalkan Review Refund API agar developer dapat membagikan informasi transaksi untuk chargeback. RefundHalt hanya mengirim data sebenarnya melalui API resmi ini.
developer.apple.com/forums

App Store Commerce Engineer

Jun ’24

Apple

To respond to CONSUMPTION_REQUEST notifications, you should call the Send Consumption Information endpoint: https://developer.apple.com/documentation/appstoreserverapi/send_consumption_information/

Whether you call the endpoint and provide consumption information or not, the refund may be granted or denied. However any data you provide via the endpoint will be considered in the refund decisioning process, so it’s generally recommended you call the endpoint to provide data if possible.

3 comments 0
Seorang engineer Apple App Store Commerce di forum developer, June 2024. Apple menyarankan pemberian data konsumsi.Sumber: developer.apple.com
Untuk pesanan yang dibuat setelah August 3, 2026, developer menanggung chargeback yang gagal dimenangkan, yaitu harga pembelian setelah dikurangi biaya layanan Play, ditambah biaya chargeback dari bank. Google juga menambahkan waktu peninjauan 24 jam agar developer dapat mengirimkan bukti sebelum chargeback diputuskan. RefundHalt menjawab peninjauan ini secara otomatis.
support.google.com/googleplay/android-developer

Updates to refund protection and chargeback cost responsibility

Google Play is committed to continuously strengthening the protection of the platform. In 2025, Google Play successfully prevented US$3.4B of fraud and abuse. In 2026, we are implementing additional enhanced guardrails and fraud detections to reduce potential refund abuse, further protecting users and developers on Google Play.

Additionally, to align with industry standards, Google Play and developers will begin sharing chargeback costs for orders placed after August 3, 2026. Chargebacks are disputes initiated by users directly with their financial institutions. When a chargeback occurs, the costs is split as follows:

  • Developer responsibility: The purchase price (less Play’s service fee) and the associated chargeback fees from the financial institution.
  • Google Play’s responsibility: We will continue to cover the service fee cost for that transaction.

To help you take an active role in managing chargebacks ahead of these changes taking effect, a new optional Review Refund API is now available. This lets you to share key transaction information with Google Play, such as order delivery state and item consumption status. With this information, Google Play can better identify and contest illegitimate chargebacks on your behalf.

Pengumuman Google di Bantuan Play Console: biaya chargeback dibebankan kepada developer untuk pesanan yang dibuat setelah August 3, 2026.Sumber: support.google.com
Anda dapat memeriksanya dalam dua menit. Di iOS, buka App Store Connect, buka Trends, pilih Proceeds, lalu filter Transaction Type berdasarkan Refund. Di Android, buka Play Console dan tinjau bagian laporan keuangan. Banyak developer melihat jumlah lengkapnya di sana untuk pertama kali.
Tidak. RefundHalt bekerja sepenuhnya di sisi server melalui API resmi store. Penyiapan hanya perlu menempelkan dua nilai ke App Store Connect atau Play Console. Sebagian besar developer selesai dalam waktu sekitar dua menit.
Di iOS, Apple meminta informasi konsumsi untuk pembelian habis pakai dan langganan yang diperpanjang otomatis, dan RefundHalt melacak pengembalian dana untuk semua jenis pembelian. Di Android, RefundHalt menjawab peninjauan chargeback dan melacak pengembalian dana melalui Voided Purchases API.
Apple mewajibkan persetujuan pelanggan sebelum data konsumsi dibagikan. Anda tidak memerlukan pop-up. Sebagian besar developer menambahkan kalimat singkat ke kebijakan privasi atau ketentuan layanan mereka. Tanyakan kepada penasihat hukum Anda untuk susunan kata yang tepat.
Ya. Kami hanya meminta akses minimum yang diperlukan untuk menjawab permintaan pengembalian dana dan mengirimkan bukti Anda, tidak pernah meminta izin yang dapat mentransfer aplikasi atau mengubah akun Anda. Kredensial dienkripsi saat disimpan dengan enkripsi amplop AES-256-GCM menggunakan key ring yang dapat dirotasi. Notifikasi Apple diverifikasi terhadap sertifikat root Apple, dan pengiriman Google diverifikasi dengan OIDC. Kami tidak pernah meminta kata sandi akun developer Anda.
Ya. Anda perlu membuat penerima webhook untuk kedua store, memverifikasi notifikasi bertanda tangan dari Apple, menyiapkan RTDN di Play, mencocokkan pembeli dengan pembelian, menyusun bukti, dan merespons dalam tenggat kapan saja. Pekerjaan ini memerlukan beberapa minggu pengembangan serta pemeliharaan berkelanjutan. RefundHalt sudah melakukan semuanya dengan satu langganan.
Tentu, hubungi kami melalui email di calfiz@calfiz.com.

PERLINDUNGAN LENGKAP

Semua yang diperlukan untuk menghadang refund sebelum disetujui

RefundHalt bukan sekadar dasbor yang ditambahkan ke webhook. RefundHalt adalah mesin keputusan lengkap yang terhubung langsung ke sistem refund resmi Apple dan Google.

Dijawab sebelum setiap tenggat

CONSUMPTION_REQUEST Apple dijawab dalam jangka waktu 12 jam dengan payload ConsumptionRequest V2 lengkap. Setiap kasus dicocokkan dengan pembeli, dinilai berdasarkan kebijakan Anda, dan dijawab dalam hitungan detik. Jika data Anda tidak tersedia atau server Anda mati, sistem cadangan tetap menjawab sebelum batas waktu berakhir. Anda tidak pernah kehilangan kesempatan karena diam.

Review chargeback Google

Saat Google meminta bukti untuk chargeback, kami merespons dalam batas waktu 24 jam dengan event penggunaan, timestamp, dan alamat IP melalui orders.reviewrefund.

Aturan Anda, data penggunaan Anda

Secara opsional, tetapkan aturan dan unit yang digunakan pelanggan dalam aplikasi Anda, seperti pembuatan gambar, kredit, atau menit. Berikan angka sebenarnya kepada kami agar konsumsi menjadi bukti, bukan perkiraan waktu. Lewati langkah ini dan pengaturan default yang telah teruji tetap akan memutuskan setiap kasus.

Penerusan notifikasi

Apple mengizinkan satu URL server notifications untuk setiap aplikasi. Arahkan URL tersebut ke RefundHalt, lalu kami meneruskan setiap raw signed event ke hingga 10 tujuan: backend Anda, RevenueCat, Adapty, atau Apphud. Sudah menggunakan salah satu platform itu? Biarkan tetap menjadi platform utama dan teruskan raw event-nya kepada kami.

Analitik lintas store

Nilai yang disengketakan, nilai yang diselamatkan, tingkat keberhasilan, alasan refund, negara, produk, dan pelanggan yang berulang kali meminta refund. Semuanya ada dalam satu catatan untuk App Store dan Google Play.

webhook keluar

webhook bertanda tangan seperti Stripe untuk setiap event: permintaan diterima, respons dikirim, refund ditolak, uang diselamatkan. Hubungkan ke Slack, CRM, atau data warehouse Anda.

Terenkripsi sejak awal

Kredensial store dilindungi dengan envelope encryption AES-256-GCM dan key ring yang dapat dirotasi. Pengiriman webhook diverifikasi dengan OIDC. Kunci Anda tidak pernah meninggalkan vault.

DARI DEVELOPER

Developer sudah muak dengan pengembalian dana yang tidak adil

Daniel R.Pelanggan terverifikasi
Awalnya saya tidak berharap banyak. Lalu chargeback Google untuk paket tahunan $59,99 ditanggapi semalaman tanpa saya perlu melakukan apa pun. RefundHalt mengambil riwayat pesanan dan penggunaan, mengirim bukti, lalu menyelesaikan responsnya sebelum saya bangun. Baru kali ini sengketa refund benar-benar berpihak kepada saya.
Ben K.Pelanggan terverifikasi
Saya menyiapkannya hari Selasa, lalu lupa dan baru mengeceknya lagi sebulan kemudian. Diam-diam RefundHalt sudah mempertahankan sekitar $1.100 yang seharusnya hilang.
Marco T.Pelanggan terverifikasi
Kami menjual paket tahunan, dan penyalahgunaan refund diam-diam menghabiskan sekitar $900 per bulan. Orang memakai aplikasi selama tiga minggu, lalu meminta semua uangnya kembali. Sejak RefundHalt diaktifkan, permintaan itu dijawab dengan bukti penggunaan nyata dan sebagian besar kini ditolak. Ini alat pertama yang kami tambahkan tahun ini yang terlihat jelas mengubah angka pendapatan kami.
Tom W.Pelanggan terverifikasi
Setup hanya sekitar lima menit saat rehat minum kopi. Saya memasukkan key, mengarahkan notifikasi Apple ke webhook, lalu selesai. Sejak itu RefundHalt diam-diam menjawab setiap permintaan konsumsi, dan saya tidak perlu memikirkannya lagi.
Aaron D.Pelanggan terverifikasi
Setup-nya benar-benar hanya dua menit. Kami menempelkan nama topic ke Play Console, mengundang service account, lalu selesai. Tanpa SDK, tanpa deployment, tanpa code review. Besoknya langsung bekerja.
Kenji M.Pelanggan terverifikasi
Akhirnya ada yang membuat ini untuk chargeback Google Play. Karena Google mulai membebankan biaya chargeback kepada developer pada Agustus, mengabaikannya akan segera menjadi mahal. Bukti dikirim otomatis dan setiap hasil masuk ke satu tempat.

Permintaan refund berikutnya sudah menuju kepada Anda.

Siapkan RefundHalt dalam waktu yang dibutuhkan untuk membaca satu lagi email dukungan tentang refund yang tidak sempat Anda sengketakan.